TÉMOIGNAGE CLIENT
Reto Schmid est associé dans la société Swisstorage, avec son équipe ils proposent un service de qualité à toutes les entreprises qui souhaitent acquérir tout type de matériel ou développer leurs processus de digitalisation. En tant que chef d’entreprise, Reto utilise au quotidien GesMobile depuis quelques années, découvrez son retour.
Client : Swisstorage SA
Fonctionnalités utilisées : Devis, facture, bon de livraison et suivi client
J’utilise GesMobile depuis plus de 2 ans. J’avais besoin d’un logiciel qui regroupe : création de devis, facturation, bulletins de livraison et gestion des clients. Il nous fallait un logiciel dit mobile, je devais pouvoir l’utiliser aussi bien depuis mon téléphone que sur un ordinateur ou une tablette. En effet, je suis amené à me déplacer beaucoup avec mon travail et je dois toujours avoir sur moi certaines informations telles que : fichier client, factures ou livraisons en cours.
J’utilise GesMobile pour faire tous mes devis. Une fois validés, je peux les transformer en bulletin de livraison ou en facture en fonction de la demande du client. Le grand avantage avec les bulletins de livraison c’est que dès que mon client réceptionne son colis je reçoit la preuve de livraison par email avec le bulletin PDF signé depuis le smartphone de mon livreur.
L’application GesMobile me permet une grande flexibilité au quotidien. Je peux travailler de partout et je suis sur de ne perdre aucune information importante au bon fonctionnement de ma société. Autre grand avantage de cette application c’est le service support. Leur équipe est très réactive et à l’écoute du client et de ses besoins. Cela leur permet de faire des mises à jours régulières avec de nouvelles fonctionnalités disponibles pour tous les clients. Ils proposent aussi sur demande des développement spécifiques pour répondre à des problématiques clients, j’ai pu en profiter pour ma société, ce qui m’a permit d’obtenir un outil qui répond à mes besoins au quotidien.
Les avantages de GesMobile par rapport à un autre logiciel pour le client :
- Logiciel dit mobile, utilisable au bureau, en déplacement ou à la maison
- Conversion des devis en bon de livraison ou facture
- Dès qu’une livraison a été faite je reçoit une preuve PDF par email avec la signature du client
- Plus de perte des informations importantes ou de documents
- Service support réactif et à l’écoute du client
- Mises à jour régulières du logiciel et proposition de développement spécifique
